Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Der Schutz personenbezogener Daten ist für Korvenax ein wichtiger Bestandteil unseres Online-Shops. Korvenax ist eine unabhängige Start-up-Marke und betreibt einen eigenen Online-Shop für Kundinnen und Kunden in Deutschland. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei Bestellungen und bei der Nutzung unserer Dienstleistungen verarbeitet werden und wie diese Informationen verwendet werden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der vorgesehenen Geschäftsabläufe, beispielsweise zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie zur Verbesserung unserer Website-Funktionen. Dabei achten wir darauf, dass Informationen nur für nachvollziehbare Zwecke verwendet und entsprechend geschützt werden.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Online-Shop ist:
Korvenax
1302 HARRISON ST
GREAT BEND
KS 67530
USA
Telefon: +1 (913) 289-2001
E-Mail: frontdeskservice@korvenax.com
2. Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung unseres Online-Shops können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere Informationen, die Kundinnen und Kunden während des Bestellvorgangs selbst bereitstellen.
- Name und Kontaktdaten
- Liefer- und Rechnungsadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern angegeben
- Bestellinformationen und Produktdaten
- Zahlungsinformationen über unsere Zahlungsdienstleister
- Kommunikationsinhalte bei Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice
Zusätzlich können technische Informationen verarbeitet werden, die automatisch beim Besuch unserer Website entstehen. Dazu gehören beispielsweise Informationen über das verwendete Gerät, Browserdaten, Spracheinstellungen oder technische Zugriffsinformationen.
3. Verarbeitung von Daten bei Bestellungen
Wenn eine Bestellung über unseren Online-Shop aufgegeben wird, verwenden wir die angegebenen Daten zur Bearbeitung und Durchführung der Bestellung. Dazu gehören die Prüfung der Bestellung, Zahlungsabwicklung, Vorbereitung des Versands sowie die Kommunikation über den Bestellstatus.
Die Verarbeitung dieser Informationen ermöglicht es uns, Bestellungen korrekt zuzuordnen, Lieferungen vorzubereiten und Kundinnen und Kunden über relevante Vorgänge im Zusammenhang mit ihrer Bestellung zu informieren.
4. Zahlungsabwicklung
Für die Verarbeitung von Zahlungen arbeiten wir mit geeigneten Zahlungsdienstleistern zusammen. Zahlungsdaten werden entsprechend den technischen Sicherheitsanforderungen der jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet.
Korvenax erhält nicht automatisch vollständige Zahlungsinformationen wie vollständige Kartendaten. Die Verarbeitung bestimmter Zahlungsdaten erfolgt direkt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
5. Versand und Lieferung
Zur Durchführung der Lieferung können notwendige Bestell- und Adressdaten an Versanddienstleister weitergegeben werden. Diese Informationen werden ausschließlich verwendet, um die bestellte Ware ordnungsgemäß zu transportieren und zuzustellen.
Die Weitergabe beschränkt sich auf Informationen, die für die Durchführung der Lieferung erforderlich sind. Versandpartner verarbeiten Daten entsprechend ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und betrieblichen Sicherheitsmaßnahmen.
6. Kontaktaufnahme mit Korvenax
Wenn Kundinnen und Kunden Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die übermittelten Informationen, um die Anfrage zu bearbeiten und eine passende Antwort bereitzustellen.
Die Kommunikation kann Informationen enthalten, die für die Bearbeitung von Bestellungen, Rückgaben, Erstattungen oder allgemeinen Serviceanfragen erforderlich sind. Diese Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet, die nicht mit der jeweiligen Anfrage verbunden sind.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung unseres Online-Shops zu ermöglichen und die technische Leistung der Website zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem verwendeten Endgerät gespeichert werden können und bestimmte Informationen über die Nutzung unserer Website enthalten.
Einige Cookies sind erforderlich, damit wesentliche Funktionen unseres Shops ordnungsgemäß funktionieren können. Andere Technologien können verwendet werden, um beispielsweise die Nutzung der Website besser zu verstehen oder die Darstellung bestimmter Inhalte zu unterstützen.
Besucherinnen und Besucher können ihre Cookie-Einstellungen über die verfügbaren Browser- oder Cookie-Einstellungen verwalten. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt verfügbar sind.
8. Shopify als technische Plattform
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt technische Funktionen für den Betrieb unseres Shops, die Verwaltung von Bestellungen, die sichere Verarbeitung bestimmter Informationen sowie die Bereitstellung der Online-Shop-Infrastruktur zur Verfügung.
Im Rahmen der technischen Bereitstellung können bestimmte Informationen verarbeitet werden, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind. Die Verarbeitung erfolgt entsprechend den Datenschutzbedingungen und Sicherheitsmaßnahmen von Shopify.
9. Nutzung von Analyse- und Marketingdiensten
Korvenax kann technische Analyse- und Marketingwerkzeuge einsetzen, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und unsere Online-Präsenz weiterzuentwickeln. Dabei können Informationen über Website-Besuche, technische Nutzungsmuster oder Interaktionen mit bestimmten Seiten verarbeitet werden.
Solche Dienste werden nur für die vorgesehenen geschäftlichen Zwecke eingesetzt. Die Verarbeitung erfolgt entsprechend den jeweiligen Einstellungen und verfügbaren Datenschutzoptionen der eingesetzten Anbieter.
10. Weitergabe personenbezogener Daten
Korvenax gibt personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wenn eine Verarbeitung durch unterstützende Dienstleister notwendig ist. Dazu können beispielsweise Zahlungsanbieter, Versandpartner, technische Dienstleister oder Anbieter von Shop-Systemen gehören.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und verwenden Kundendaten nicht für Zwecke, die nicht mit der jeweiligen Geschäftsbeziehung verbunden sind.
11. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten
Korvenax speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder soweit betriebliche und rechtliche Anforderungen eine weitere Speicherung notwendig machen.
Wir verwenden angemessene organisatorische und technische Maßnahmen, um personenbezogene Informationen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen. Dennoch kann keine Übertragung oder Speicherung im Internet vollständig ohne technische Risiken erfolgen.
12. Rechte der betroffenen Personen
Kundinnen und Kunden haben im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verschiedene Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere folgende Rechte gehören:
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten zu erhalten.
- Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
- Die Löschung personenbezogener Daten zu beantragen, soweit keine weiteren Gründe für eine Speicherung bestehen.
- Die Einschränkung bestimmter Verarbeitungen zu verlangen.
- Unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen.
- Eine bereitgestellte Datenübertragung in einem geeigneten Format anzufordern.
Zur Ausübung dieser Rechte können Kundinnen und Kunden unser Serviceteam über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen. Anfragen werden anhand der verfügbaren Informationen geprüft, damit personenbezogene Daten geschützt bleiben.
13. Datenschutz bei Kindern
Unser Online-Shop richtet sich an allgemeine Verbraucherinnen und Verbraucher. Korvenax beabsichtigt nicht, gezielt personenbezogene Daten von Kindern zu erfassen.
Sollten wir Kenntnis darüber erhalten, dass personenbezogene Informationen ohne entsprechende Berechtigung von Kindern übermittelt wurden, werden wir die Situation prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen.
14. Internationale Datenverarbeitung
Da Korvenax als unabhängige Online-Marke internationale Dienstleistungen nutzt und einen Schwerpunkt auf den deutschen Markt legt, können personenbezogene Daten im Rahmen der technischen Bereitstellung durch Dienstleister verarbeitet werden, die sich außerhalb Deutschlands befinden.
Bei solchen Verarbeitungsvorgängen werden geeignete Maßnahmen berücksichtigt, um einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten sicherzustellen.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Korvenax kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Geschäftsabläufe, technische Systeme oder Datenschutzanforderungen ändern. Die aktuelle Version wird jederzeit auf dieser Seite veröffentlicht.
Wir empfehlen Kundinnen und Kunden, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.
16. Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu Datenschutzanfragen können Sie Korvenax über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:
Korvenax
1302 HARRISON ST
GREAT BEND
KS 67530
USA
Telefon: +1 (913) 289-2001
E-Mail: frontdeskservice@korvenax.com
17. Deutscher Kundenservice
Unser Kundenservice für den deutschen Markt ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr (deutsche Zeit)
Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage: geschlossen
Korvenax ist eine eigenständig betriebene Marke mit Fokus auf den deutschen Online-Handel. Wir behandeln personenbezogene Daten mit dem Ziel, einen transparenten, sicheren und nachvollziehbaren Einkaufsvorgang für unsere Kundinnen und Kunden zu ermöglichen.