Zahlungsinformationen
Korvenax bietet verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten für Kundinnen und Kunden in Deutschland an. Unser Ziel ist es, einen einfachen und nachvollziehbaren Zahlungsprozess bereitzustellen, damit Bestellungen bequem und zuverlässig abgeschlossen werden können.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs entsprechend den technischen Möglichkeiten und der Verfügbarkeit angezeigt. Alle Zahlungsinformationen werden über die vorgesehenen Zahlungsanbieter verarbeitet.
1. Unterstützte Zahlungsmethoden
Für Bestellungen über den Korvenax Online-Shop stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Region, technischer Verfügbarkeit und Zahlungsanbieter variieren. Die im Checkout angezeigten Optionen gelten für die jeweilige Bestellung.
2. Zahlung per Kredit- und Debitkarte
Bei Zahlung mit einer unterstützten Karte können Kundinnen und Kunden ihre Kartendaten während des Bestellvorgangs eingeben. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungssysteme und entsprechende Zahlungsdienstleister.
Korvenax speichert keine vollständigen Kartendaten. Die Verarbeitung sensibler Zahlungsinformationen erfolgt direkt über die jeweiligen Zahlungsanbieter entsprechend deren Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen.
3. Zeitpunkt der Zahlungsbelastung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt entsprechend den Abläufen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Nach Abschluss des Bestellvorgangs kann die Zahlung entsprechend der ausgewählten Zahlungsmethode verarbeitet werden.
Eine Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung weiter bearbeitet. Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, kann die Bearbeitung der Bestellung verzögert werden, bis die Zahlungsfrage geklärt ist.
4. Sicherheit bei Zahlungen
Korvenax legt Wert auf einen sicheren Zahlungsprozess. Zahlungsinformationen werden über technische Systeme verarbeitet, die für die Durchführung elektronischer Zahlungen vorgesehen sind.
- Sichere Übertragung von Zahlungsinformationen
- Verarbeitung über etablierte Zahlungsdienstleister
- Schutz vertraulicher Zahlungsdaten
- Keine Speicherung vollständiger Kartendaten durch Korvenax
5. Probleme bei der Zahlung
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, überprüfen Sie bitte zunächst Ihre eingegebenen Zahlungsinformationen sowie die Verfügbarkeit Ihrer Zahlungsmethode.
Bei wiederholten Zahlungsproblemen empfehlen wir, eine alternative verfügbare Zahlungsmethode auszuwählen oder unseren Kundenservice zu kontaktieren.
6. Rückerstattungen
Bei genehmigten Rückerstattungen erfolgt die Auszahlung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode der Bestellung.
Die Bearbeitung einer Rückerstattung erfolgt entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Nach Abschluss der internen Prüfung wird die Rückerstattung innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit verarbeitet.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsanbieter unterschiedlich lange dauern.
7. Währungsinformationen
Die Preise werden entsprechend den Einstellungen unseres Online-Shops angezeigt. Die tatsächlich belastete Summe kann bei bestimmten Zahlungsmethoden von den jeweiligen Zahlungsbedingungen oder Währungsumrechnungen des Zahlungsanbieters abhängen.
8. Datenschutz bei Zahlungsdaten
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Zahlungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Korvenax verwendet Zahlungsinformationen ausschließlich für die Abwicklung von Bestellungen, die Verarbeitung von Zahlungen und die Bearbeitung damit verbundener Serviceanfragen.
9. Kontakt bei Fragen zur Zahlung
Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsproblemen oder Rückerstattungen haben, können Sie unser Kundenservice-Team kontaktieren.
Korvenax
1302 HARRISON ST
GREAT BEND, KS 67530
USA
Telefon: +1 (913) 289-2001
E-Mail: frontdeskservice@korvenax.com
10. Deutscher Kundenservice
Unser Kundenservice für den deutschen Markt ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr (deutsche Zeit)
Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage: geschlossen
Korvenax stellt verschiedene Zahlungsoptionen bereit, damit Kundinnen und Kunden ihren Einkauf sicher und transparent abschließen können.